W4 Workforce Management

Como parte do pacote GDi Ensemble, W4 é um aplicativo de gerenciamento de força de trabalho que melhora a produtividade e a satisfação do cliente ao fornecer tarefas e soluções de problemas em tempo real mais rápidas e eficientes. O Ensemble W4 permite que os usuários criem, visualizem, aceitem e finalizem facilmente as atribuições de trabalho. O aplicativo móvel, como uma extensão do aplicativo web, permite que grupos de usuários em potencial de vários setores planejem, coordenem e executem facilmente tarefas com recursos associados onde quer que estejam. O Ensemble W4 é projetado para suportar qualquer forma de processo de negócios e é aplicável em vários ambientes, indústrias, setores de negócios, administrações públicas e agências como telecomunicações e mídia, gestão de infraestrutura, hotéis e turismo, varejo e similares.

O aplicativo móvel permite que você rastreie a localização do usuário, mesmo se o aplicativo estiver em segundo plano ou desligado.

O aplicativo permite que você receba notificações de status de trabalho em tempo real, faça a leitura de códigos de barras ou QR com a ajuda de um scanner integrado e adicione informações digitalizadas à sua atribuição de trabalho, além de enviar facilmente solicitações de absenteísmo e licença médica. Dentro de cada tarefa de trabalho, é possível carregar até 500 MB de dados, o que inclui anexar documentos, comentários, ofertas, informações precisas de localização e afins.

A personalização da notificação de trabalho em tempo real, bem como a colaboração com fornecedores independentes, reduzem os custos operacionais. O aplicativo gera automaticamente a melhor e mais rápida rota possível para chegar ao local, reduzindo o tempo necessário para a conclusão da tarefa. Isso é possível graças ao ESRI ArcGIS, um grande distribuidor e líder mundial em mapeamento GIS. Os mapas também podem ser acessados ​​sem dados de rede ou acesso à Internet incluídos.

Alguns outros benefícios do Ensemble W4 incluem:

• Gestão de recursos (funcionários / fornecedores) por data e hora, competências e atendimento.

• Agendamento e localização de rastreamento em tempo real ao atribuir tarefas.

• Monitore e gerencie o status da tarefa.

• Despachar trabalhadores de campo para os usuários certos e no local certo com o material associado.

• Despacho utilizando dados geográficos reais levando em consideração veículos e recursos.

• Monitoramento de todas as ações do usuário e mudanças no sistema.

• Fácil acesso ao aplicativo Ensemble W4 em todos os dispositivos graças a uma interface gráfica moderna e UX